Всем привет
Поскольку я сама очень люблю кукол от замечательных компаний
Iplehouse и
Raccoon doll (с последней фирмой - как официальный представитель Raccoon doll в России, сайт
http://raccoondoll.ru/), хочу помочь всем желающим заполучить их прекрасных кукол
Комиссии за свои услуги я не беру
Мне будет очень приятно с вами сотрудничать
-----------------------------------------------------------------------------
Правила предоставления посреднических услуг.
1. С удовольствием оформлю для вас заказ на
Iplehouse кукол или любые вещи с сайта фирмы как посредник, в рассрочку или без нее, на ваш адрес, либо, по вашему желанию - чтобы я проверила куклу - сначала на мой, а потом, после оплаты пересылки от меня до вас - на ваш адрес. Работаю я бесплатно, за репутацию у иплхаус и на данной торговой площадке. Поэтому очень прошу учитывать, это это не моя работа, за которую я беру деньги, а инициатива, и я не могу 100% времени находиться онлайн. Также не могу помочь с уже оформленным вами лично или оформляемым вами заказом, поскольку большинство вопросов необходимо решать напрямую с фирмой, а я в случае заказа на вашем аккаунте сделать этого не смогу. Надеюсь на ваше понимание.
Заказ происходит следующим образом. Вы пишете мне, лучше всего в личном сообщении, список того, что желаете заказать. Я рассчитываю общую сумму заказа вместе с доставкой и, если это необходимо, рассрочкой (сколько будет первый платеж, сколько остальные). На данный момент фирма очень негативно относится к так называемой "расширенной рассрочке" (на 3 месяца - 4 платежа), поэтому я не могу ее предложить своим заказчикам. Рассрочка на 2 месяца (3 платежа) выглядит следующим образом:
Оформление заказа, допустим, 1 января. Первый платеж в течение трех дней, то есть ДО 3 января, иначе заказ будет отменен.
Второй платеж - 1 февраля или раньше.
Третий, финальный, платеж - ДО 1 марта, но лучше его сделать за три дня до этого срока, чтобы избежать возможных задержек с приходом денег ко мне и от меня фирме.
При отмене заказа иплхаус не возвращают уже внесенные платежи, а при просрочке оплаты возникает риск отмены заказа. Пожалуйста, будьте внимательны.
От заказчика мне нужен будет полный почтовый адрес, ФИО и номер телефона для оформления заказа. После расчетов и оплаты (первого платежа рассрочки или полной суммы заказа) я оформляю заказ и оплачиваю его (первый платеж в случае рассрочки). Если заказ оформлен в рассрочку, заказчик сам следит за графиком погашения. рассрочку можно выплачивать бОльшими платежами и закрывать платежи раньше, чем срок, указанный в графике платежей. Главное - не допускать просрочек.
В случае, если это необходимо заказчику и по его просьбе я с радостью предоставлю скриншот оплаченного заказа.
Официальный срок ожидания заказа - 60 рабочих дней. Обычно они высылают кукол раньше, но в случае, если вы ждали куклу раньше, а ее производство задерживается, фирма может сослаться именно на этот срок.
После отправки заказа я присылаю вам трекинг номер для отслеживания посылки.
Оплата заказа возможна мне на Сбербанк или Альфабанк карту, реквизиты я присылаю в ЛС. Возможны другие способы оплаты (пейпал, например), но это уже обсуждается индивидуально в каждом случае. Фирме заказ оплачиваю я сама, вам совсем необязательно регистрировать для этого пейпал.
Все спорные вопросы, в том числе отстаивание прав клиента в случае ошибок фирмы, я также решаю с иплхаус сама, и добиваюсь наилучшего решения для заказчика.
2. Также помогу вам с заказом кукол и стаффа Raccoondoll как официальный российский представитель данной фирмы. Я являюсь администратором сайта
http://www.raccoondoll.ru, поэтому мне можно направлять также все вопросы, связанные с этим сайтом и его работой.
В остальном все правила, касающиеся заказа на
Iplehouse, действуют и для Raccoondoll. Кроме рассрочки - в данном случае она возможна на 4 платежа и 90 дней с даты заказа.
Дополнения к правилам.
1. Я не несу финансовой и прочей ответственности за косяки производителя. К сожалению, вынуждена написать этот момент, поскольку, как оказалось, не все заказчики это понимают. В случае обнаружения брака я связываюсь с производителем и делаю все возможное, чтобы защитить права своего заказчика. Но если производитель не признал брак - я не в силах сделать что-либо, и эта ситуация не может стать причиной для того, чтобы оставить мне отрицательный отзыв за косяк производителя. Пожалуйста, учитывайте это при заказе. Надеюсь на ваше понимание.
1.1 Я также не несу ответственности за то, что напишет производитель в таможенной декларации. Я могу попросить производителя написать что-то конкретное, но если он по факту напишет другое - к сожалению, это уже не моя зона ответственности. Пожалуйста, поймите, что я не равно производитель. Я - только посредник между вами и производителем.
2. Я января 2020 года я беру фиксированные 500 рублей за ведение посреднических заказов.
-----------------------------------------------------------------------------
Также я веду коллективные заказы и сплиты на
Iplehouse. Могу организовать подобные заказы и на Raccoondoll, если будет достаточно желающих.
Постоянно действующая серия коллективных заказов на
Iplehouse. Как только оформляется один - тут же открывается следующий. Заказы оформляются по достижении некоей плавающей минимальной суммы. Эта сумма зависит от того, как долго собирается заказ и как долго самые первые записавшиеся участники ждут оформления, а также от прямого желания участников заказать пораньше.
https://bjdclub.ru/viewtopic.php?f=35&t=72898Постоянно действующая тема сплитов на базовых и doll choice кукол
Iplehouse. Как только находятся желающие и на голову, и на тело куклы - заказ оформляется. Заказы по системе doll choice ("кукла по выбору" на русском сайте компании) оформляются только с полной оплатой
https://bjdclub.ru/viewtopic.php?f=99&t=78558Также собираю заказы на всех лимитных кукол
Iplehouse. Эти заказы собираются каждый раз в отдельной теме, соответствующей текущей лимитной кукле, в разделе "Сплиты"
https://bjdclub.ru/viewforum.php?f=99Правила, общие для всех этих тем.
Варианты оплаты - мне на Сбер, Альфа карту, на paypal иплам нельзя - мелкими платежами они не принимают! Если вам удобно paypal - возможен перевод мне на баланс. Обратите внимание, что процент за перевод платите вы.
Заказ возможен как в рублях, так и в долларах, по желанию большинства участников сплита. Сдавать деньги по курсу Альфа-банка
https://alfabank.ru/currency/ если заказ в долларах.
Участие в сплите, пожалуйста, сообщайте в теме - в ЛС ваши данные могут потеряться, поэтому в ЛС я никого не записываю, все только в тему.
О сданных деньгах тоже сообщайте в теме, потому что в ЛС я все эти данные могу потерять. Оставляю за собой право корректировать расклад по ценам в сплите для того, чтобы он собрался (при отсутствии желающих на необходимые для заказа части сплита) - но
только до того, как объявлен СТОП и сбор денег за сплит. При корректировке цены спрашивается мнение всех участников сплита.
Выход из уже собранного сплита карается
негативным отзывом.
Обращаю ваше внимание, что я, как организатор сплита и ответственный за него, согласно правилам раздела "Сплиты", имею право отказать в участии человеку с отрицательным отзывом, либо без оного, но показавшему себя необязательным участником сделок, без объяснения причин.
Пересылка сплита к желающему на тело, либо на целую куклу, при наличии у желающего достаточного количества отзывов и сообщений, возможна при согласии всех участников сплита. В таком случае моя ответственность заканчивается на момент отправки посылки от иплхаус, и включаюсь я только в том случае, если в приехавшей посылке что-то не так. То есть рассылка сплита целиком ложится на плечи его получателя.
И, в связи с участившимися просрочками оплаты последнего платежа, ввожу новое правило. При невыполнении, без предупреждения и обоснованных причин, моего срока последнего платежа (обычно это три дня до срока фирмы, чтобы уменьшить вероятность отмены заказа максимально), вводится штрафная санкция - оплата +10% от общей суммы вашего участия в сплите. При невыполнении срока, указанного фирмой, на должника накладываются штрафные санкции, предусмотренные иплхаус за просрочку в оплате заказа. Если должников несколько - штрафные санкции делятся между ними пропорционально доле участия.
Если участник сплита без предварительного уведомления пропадает больше, чем на месяц и неделю, то есть пропускает очередной платеж за свои вещи и не отвечает на мои письма более чем неделю после того, как должен был оплатить очередной платеж, я имею право начать поиск других желающих на занятые им позиции. В случае, если участник вернулся, а его позиции еще не переданы - он может продолжать участие в сплите, в случае же, если уже нашелся другой желающий - пропавший участник теряет занятые им позиции. Оплаченные этим участником за сплит деньги в таком случае могут быть возвращены не в полном объеме (поскольку я вынуждена искать другого желающего на эти позиции в том числе за счет скидки на них), а пропавший участник получают соответствующий отзыв. Пожалуйста, будьте внимательны, ответственны и не подводите других участников вашего сплита, ставя заказ под угрозу отмены из-за неуплаты.
В связи с участившимися случаями несвоевременного забирания у меня некоторыми участниками их частей заказов (кое-что лежит уже полгода, а у меня однокомнатная квартира
), обращаю внимание участников моих заказов на новое правило, вступающее в силу по приезду ко мне сплитов/коллективных заказов. Ваши вещи лежат у меня месяц, и в случае, если за месяц участник их не забрал или не написал мне с просьбой отложить на
определенный срок (например, до приезда какого-то или каких-то еще из заказов - в таком случае я без проблем откладываю ваши вещи) - я считаю, что вещи участнику не нужны, и распоряжаюсь ими по собственному усмотрению. Деньги участнику заказов в таком случае также не возвращаются. По-моему, месяц - это вполне достаточный срок для того, чтобы связаться со мной. Я очень прошу прощения, но у меня не склад, чтобы хранить стафф бесконечно.
Я беру небольшую комиссию за заказ. Она делится между участниками заказа и зависит от суммы доставки и количества участников. Эта сумма призвана компенсировать мои транспортные расходы на получение и рассылку заказов, а также затрачиваемое на заказы время. Очень надеюсь на ваше понимание.
Заказ возможен в рассрочку - либо, если все участники согласны, без рассрочки. Поскольку иплхаус с декабря 2017 года четко дали мне понять, что они очень негативно относятся к так называемой "расширенной рассрочке" (на 3 месяца - 4 платежа), я могу ее предложить только в крайних случаях, когда участники не смогут оплатить заказ быстрее.
Дополнения к правилам:
1. К сожалению, я не могу нести ответственность за работу таможни. Я могу сделать все возможное для предотвращения возможных проблем на таможне, в том числе отправлять свои заказы на разные ФИО своих родственников для укладывания в ежемесяный лимит 500 евро. Но если посылку задержали по подозрению на товарную партию - я могу лишь сделать все, чтобы мои участники не попали на лишние штрафы и посылку не конфисковали. Обычно, если посылку не удается растаможить, она отправляется обратно, и участникам нужно будет оплатить пересылку от производителя еще раз. Я всегда пишу о подобных ситуациях в теме сразу, и после расчета производителем суммы за пересылку сразу же считаю дополнительные платежи для участников заказа.
1.1 В случае, если под таможенную проверку попала посылка, едущая к одному из участников заказа, я сделаю все от меня зависящее, чтобы минимизировать проблемы и для получающего участника, и для других участников заказа. Но, к сожалению, в данном случае я не могу нести полную ответственность за посылку, поскольку ее получает другой человек. Пожалуйста, учитывайте это, когда даете согласие на отправку посылки к кому-то, кроме организатора.
2. Я не несу финансовой и прочей ответственности за косяки производителя. К сожалению, вынуждена написать этот момент, поскольку, как оказалось, не все заказчики это понимают. В случае обнаружения брака я связываюсь с производителем и делаю все возможное, чтобы защитить права своего заказчика. Но если производитель не признал брак - я не в силах сделать что-либо, и эта ситуация не может стать причиной для того, чтобы оставить мне отрицательный отзыв за косяк производителя. Пожалуйста, учитывайте это при заказе. Надеюсь на ваше понимание.