- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, голова к кукле спящая, обувь, доп парик
- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании: пэйпал, без проблем
просила разбить счёт на 2 из-за лимита в 350 долларов на пайпэле - без проблем просьбу выполнили
- Как быстро компания отвечает на письма: долго, что, созвучно с именем компании - как вы яхту назовёте....
- Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?попросила, на просьбу ничего не сказали, всё время в ожидании посылки гадала - платить мне 30% от суммы в 850 или не платить, но на посылке не нашла даже стоимости
- Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурантпросила слегка изменить форму бровей на их макияже - просьбу проигнорировали, повторив, что сдлают такой, какой есть на сайте, пришлось заказывать без макияжа
просила определённый парик к кукле определённого цвета - парик положили, а вот желаемые глаза нет, сославшись на отсутствие зелёных в 20 мм.
- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения: Выслали в обещанный срок, тут же уведомив об этом. Правда номер пришлось спрашивать - ответили с извинениями
- Качество упаковки: Распаковка куклы для интересующихся вот здесьУпаковка, на мой взгляд, посредственная - заказанные вещи, включая голову, не были зафиксированы в пространстве, хоть и обмотанные пупырчатой плёнкой - болтались по коробке.
Сама кукла ехала в коробке, которая была ей слишком велика, как была велика и для защитных матрасиков.
К тому же, из-за перетяжки, кукла была на полкоробки, что тоже позволяло ей бесприпятственно кататься вверх вниз по её упаковке.
У куклы были обмотаны конечности и голова.
- Какое качество обработки швов у куклы? Заказывали ли вы сэндинг-сервис? Пришлось или нет обрабатывать швы вручную?:Ни в каких местах шлифовки нет - литники не удалены с глаз, шею саму вместо наждачки можно использовать, на руках и ногах чудовищные шрамы - не ровные полосочки, а рваные и сильно выступающие широкие нашлёпки
С куклой работать и работать....
- Многие куклы приезжают перетянутыми, хватило ли вам резинки натянуть куклу по вкусу или нет? Очень перетянута!!!
- Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?Претензии к качеству обработки швов и перетяжке, зашлифую и перетяну, к кукле нет - кукла потрясающая
А вот парики весьма меня разочаровали - лысываты и маловаты, из-за укладки смотрятся и ощущаются сальными и грязно-патлатыми, помою и расчешу.
- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)? две малюууууусеньких шоколадки и визитка компании
- Прочие коментарии, которые вы могли бы сделать.С доллгой работать было не сложно.
Кукла изумительная, я в восторге.
Обувь очень красивая и миленькая.
С упаковкой расстроили и швами, а так же, я заказала куклу с глазами, ресницами и париком (полагая, что ресницы и глаза уже у куклы будут) + спящую голову, а получила спящую куклу + обычную голову с отдельными от оной глазами и ресницами.
Кукла аля "сделай сам" - сэкономили на пластилине для глаз, что неприятно.
Хотя, я не в курсе, может заказ макияжа и включает установку глаз и приклейку ресниц.