Ссылки      Все о BJD      Размеры BJD      Правила форума      Как пользоваться форумом      Тьюториалы      Награды      Отзывы      ДНЕВНИКИ      Карта 

Текущее время: 28 мар 2024, 18:40

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 
Автор Сообщение
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Alice's Collections
СообщениеДобавлено: 16 апр 2011, 21:18 
 Ключевые слова: alicescollections
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 09 янв 2008, 19:16
Сообщения: 1214
Откуда: Калининград
Пол: Женский
Отзывы: 66|0|0
- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Одежду, обувь, глаза, шарнирные руки

- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Пейпал, без проблем

- Как быстро компания отвечает на письма?
Очень быстро в любое время суток

- Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?

Не было нужды

- Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Да, в акции значились рэндомные глазки, но Элис уточнила, какие нужны - те и выслала.

- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Конкретные сроки не оговаривались, но ждали отправки около двух месяцев, т.к. в заказе была одежда Stacy's Pink Ocean. После заказа понадобились мерки кукол.

- Качество упаковки.
Хорошее.

- Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Нет

- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Меламиновая губка и бесплатная доставка.

- Прочие комментарии, которые вы могли бы сделать.
С фирмой легко иметь дело.

_________________
Прежний ник - Amber Fool
Моя рукодельная тема
дайри, инстаграм.
Заказать одежду на пукипуки, реалпуки и пукифи можно здесь


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение   
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: Alice's Collections
СообщениеДобавлено: 17 апр 2011, 22:06 
 Ключевые слова:
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 окт 2009, 20:31
Сообщения: 1375
Откуда: Минск
Пол:
Отмечен на карте
Отзывы: 54|0|0
Заказ №1
- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Одежду, обувь, глаза, парики, стафф, дополнительно договаривались о каблучных стопах от Драгондолла (на тот момент не было в продаже на сайте производителя).

- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Пейпал, без проблем

- Как быстро компания отвечает на письма?
Очень быстро

- Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Без проблем снижает, на посылке указывает - подарок.

- Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Выполняют, согласилась добавить в заказ каблучные стопы, которые даже на сайте производителя ещё не продавались. Но за цену выше, что потом появилась у производителя.

- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Срок был несколькольно недель, но не уложились в виду того, что пришлось ждать те самые каблучные ноги.

- Качество упаковки.
Хорошее.

- Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Нет. Качество соответствует ценам на сайте

- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Дополнительная пара чулок

Заказ № 2
- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Брали по эвенту парня от Драгондолла, плюс - глаза, обувь, стафф

- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Пейпал, без проблем

- Как быстро компания отвечает на письма?
Очень быстро

- Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
согласились, снизили

- Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Да, согласилась добавить ещё кой-чего, пока куклу делали, а потом ещё и поменять это на другие позиции

- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
В 60 дневный срок уложились

- Качество упаковки.
Качество хорошее, но коробку в пути здорово разворошили

- Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Возникли - распаковка viewtopic.php?f=69&t=40293
На правой ноге случился скол. Элис согласилась заменить и доложить ногу со следующей коллективкой, набранной до бесплатной доставки, но, поскольку никакой коллективки заказывать не планируем, договорились на отправку детали обычной почтой за наш счет

- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Меламиновая губка и стоимость доставки ниже, по сравнению со стоимостью от производителя

- Прочие комментарии, которые вы могли бы сделать.
Китайцы - такие китайцы... Договориться можно на что угодно, но за деньги
Доверять компании можно

_________________
https://www.instagram.com/oskoloc_lda/
https://twitter.com/tetsunatsuko


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение    
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: Alice's Collections
СообщениеДобавлено: 11 дек 2011, 07:20 
 Ключевые слова:
SD13
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 апр 2010, 03:26
Сообщения: 440
Откуда: Якутск
Пол: Женский
Отмечен на карте
Отзывы: 7|0|0
- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Куклу, парики, обувь, одежду, глаза и резинку для перетяжки.

- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Пейпал, без проблем.

- Как быстро компания отвечает на письма?
Быстро.

- Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Мне не надо было.

- Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Я не просила.

- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Отправили очень быстро, раньше сроков, кажется.

- Качество упаковки.
Хорошее, все плотно и компактно уложено.

- Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Не возникало.

- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Меламиновая губка, глазки нужного размера и бесплатная доставка, т.к. стаффа набрала на бесплатную.

- Прочие комментарии, которые вы могли бы сделать.
Отправляла мерки на штаны для 70+ парня, но они всё равно получились маловаты. Не застёгиваются. %)))

_________________
Фрайко


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: Alice's Collections
СообщениеДобавлено: 02 дек 2013, 21:51 
 Ключевые слова:
Mini

Зарегистрирован: 19 окт 2013, 14:34
Сообщения: 134
Откуда: Санкт-Петербург
Пол: Женский
Отзывы: 25|0|0
- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Парик, глаза, обувь, одежду.

- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Пейпал, без проблем.

- Как быстро компания отвечает на письма?
Очень быстро.

- Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Доставка была бесплатной.

- Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Не просила.

- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Не обновили статус заказа. Написала, извинились, сказали что уже отправили и дали трекинг. Через пять дней посылка была у меня.

- Качество упаковки.
Хорошее, одежду завернули в пакетик с сердечками ^_^

- Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Не возникало.

- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Меламиновая губка, бесплатная доставка, пакетик с сердечками))

- Прочие комментарии, которые вы могли бы сделать.
Все здорово.


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: Alice's Collections
СообщениеДобавлено: 17 фев 2015, 22:36 
 Ключевые слова: alicescollections
Mecha Angel
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 ноя 2013, 01:29
Сообщения: 961
Откуда: Московская область
Пол: Женский
Отзывы: 43|0|0
- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Куклу, йорик, одежду, обувь, парик, очки)

- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
ПП-ом, никаких проблем

- Как быстро компания отвечает на письма?
Почти сразу (в течении своего рабочего дня)


- Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?

Не просила, занизили до $50

- Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
По моей просьбе разрешили добавить йорик в заказ (спустя 3 недели)

- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Сроки заранее не оговаривались.

- Качество упаковки.
Нормальное - всё доехало в целости и сохранности

- Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Претензий не было

- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Меламиновая губка)

- Прочие комментарии, которые вы могли бы сделать.
Всё прошло легко, без нервов и неожиданностей)


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: Alice's Collections
СообщениеДобавлено: 22 ноя 2015, 07:32 
 Ключевые слова:
Tiny
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01 июл 2011, 19:14
Сообщения: 25
Откуда: Пермь
Пол: Женский
Отзывы: 2|0|0
- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Одежду, обувь, глаза, шнур для перетяжки

- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?

Методом "подруга оплатила". Вообще, Пейпал.

- Как быстро компания отвечает на письма?

Очень быстро в любое время суток, даже с учетом того, что общение шло через посредника.

- Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?

Да, пошли навстречу, прислав мелочи вроде шнура и пары кед бесплатно.

- Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Да, Элис отзывчивый человек

- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Заказ ждали 4 месяца, однако Элис компенсировала это, бесплатно прислав внезапно понадобившиеся мелочи. Объяснила, что заказ выпал на национальные праздники плюс она собирала партию заказов для отправки на фабрику.

- Качество упаковки.
Довольно хорошее.

- Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?

Нет

- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Меламиновая губка в основной посылке, бесплатная доставка мелочевки + губка в конверте с мелочевкой.

- Прочие комментарии, которые вы могли бы сделать.
Хорошая фирма-псоредник, довольно широкий ассортимент товаров. Могут быть небольшие проблемы со временем выполнения заказа, но компенсируют без проблем.

_________________
Как много человеку мало…


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение
 
  Не в сети
 Заголовок сообщения: Re: Alice's Collections
СообщениеДобавлено: 14 сен 2017, 20:29 
 Ключевые слова:
Вампир-дегустатор
Limited Edition
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 авг 2015, 14:15
Сообщения: 1089
Откуда: Москва
Пол: Женский
Отзывы: 143|0|0
Заказ шел через Кошку Мартовскую, потому что был моим первым.
- Какую группу товаров вы заказывали: кукла, глаза, парики, фурнитура или материалы для покраски/модинга?
Два тела - Лунгсоул и Поподолл плюс шмот для того, чтобы доставка была бесплатной: парик, обувь, глаза, одежду.

- Каким способом вы оплачивали заказ, и появились ли какие либо сложности или особенности, возникшие по вине компании (например, долго не приходило подтверждение об оплате или не менялся на сайте статус заказа)?
Никаких проблем, но это к Кошке.

- Как быстро компания отвечает на письма?
Почти сразу (в течении своего рабочего дня)


- Согласились ли снизить стоимость доставки? Снизили ли на самом деле?
Доставка была бесплатной, как и договаривались.

- Выполняют ли просьбы, не входящие в прейскурант (скажем, положить глаза заказного цвета, хотя на сайте пишут, что этого не делают)?
Не проверяла.

- Компания отправила заказ в срок, указанный на сайте? Если отправку задержали, то поступили ли от компании какие-либо предупреждения или объяснения?
Меня предупредили, что Лунгсоул едет очень долго, и я согласилась. Пока ехали (не больше, чем предупреждали), я от тоски накупила себе новых жильцов и уйму одёжек плюс дорогой мебели. Всё к пользе.

- Качество упаковки.
Нормальное - всё доехало в целости и сохранности, но была как бы двойная проверка - Кошка Мартовская и я.

- Возникли ли у вас какие-либо претензии к полученному товару, и если да, то как вы их разрешили?
Претензий не было, даже всё налезло, но черные одежки "от Элис" жутко красятся, это их, так сказать, природа. По моим нынешним вкусам - все не самого лучшего качества, но тогда была довольна. В конце концов и стирка не спасла - почти всё отделала по-своему, променяла или раздарила.

- Был ли какой-нибудь бонус (конфетка, лишний парик, глаза, сумка)?
Меламиновая губка и пластилин для глаз.

- Прочие комментарии, которые вы могли бы сделать.
Всё прошло легко, без нервов и неожиданностей)

_________________
Игра прекрасна своей непредсказуемостью. Жизнь - тоже. Смерть - тоже...


Вернуться к началу
  Профиль Отправить личное сообщение  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 
Похожие темы


Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

техподдержка